口岸运维
port operation & maintenance
管理定位
- 按照横琴口岸的建设目标定位，物业管理与服务将立足横琴，以服务“珠澳互融共通”为根本初心，保障“一地两检”，满足政府期望，强化提升横琴口岸的配套服务功能，为打造国内最具影响力的服务型大型综合性口岸持续努力。
- 大横琴口岸实业有限公司协同珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司，对横琴口岸相关区域进行日常运维管理。横琴口岸服务中心依托大横琴城资公司“物业城市平台”，以客户为中心，打造智慧、绿色、安全、便利的高端口岸物业。
服务宗旨
匠心 · 守护横琴口岸建设者——与口岸同呼吸
暖心 · 服务横琴口岸服务者——让口岸更温暖
同心 · 运营横琴口岸运营者——与口岸共命运
管理目标
将横琴口岸打造成为“安全、便利、智慧、绿色、节能”的国际化综合服务型口岸。
口岸运维：重点举措
- 01
- 注重建章立制，制定横琴口岸安全、装修、接待、口岸分区管理等多项物业管理规章制度。
- 02
- 提前对口岸通关区域机电设备、功能设施、系统布置、系统调试等重点工作开展摸底排查并组织完成整改落实。
- 03
- 加强物业管理专业化学习培训，将培训始终贯穿于物业管理工作全过程，以物业人员素质的提升促进口岸服务品质的提升。
- 04
- 分批次、有序开展横琴口岸物业管理与移交工作，针对横琴口岸通关区和商业区物业，采取差异化的物业管理模式，促使横琴口岸运维工作高起点开局、高标准推进。
- 05
- 成立新横琴口岸国旗班，从安保人员挑选优秀的退伍军人加入国旗班，彰显横琴口岸的国门形象，增强通关旅客的自豪感和归属感，力争将横琴口岸打造成为横琴新区爱国主义教育示范窗口。
口岸运维：风险管理
- 01安全是横琴口岸管控的首要目标，也是横琴口岸必须坚守的原则底线。横琴口岸坚持贯彻“预防为主，综合治理”的安全管理方针，有效地防范和遏止各类事故的发生。建立健全风险识别和预警机制，对危险源、风险点分门别类，分级管控，建立风险识别负面清单。
- 02根据口岸的特点，加强员工安全风险意识，长期做好安全教育工作；既要防微杜渐、防患于未然，又要建立快速有效的应急反应机制，随时能够应对突发应急状况。主要设备设施建立操作流程引导图，一方面帮助工作人员快速熟悉设备操作，另一方面在出现应急状况时能够对现场人员应急处理有所指引。
- 03充分发挥口岸公司自有资源，借助城资公司物业城市管理平台，在任何时候随时调配强大的资源应对各种风险情况。
- 04设立安全督导员，督导项目安全管理工作。项目主要负责人签订安全责任书，每年参加安全教育学习不少于2次；物业服务单位城资公司每月形成当月安全总结报告。
